Envío y Entrega

Envíos y Devoluciones
Entrega Estándar

Envío gratuito para todos los pedidos a todo el mundo. Recibirá su pedido correctamente completado en un plazo de 3 a 4 días, dependiendo del destino final. Se considera día hábil de lunes a viernes, excepto fines de semana y festivos.

Para su protección, todos los paquetes requerirán su firma al momento de la entrega.

Sugerimos la entrega a un domicilio particular o comercial donde haya alguien disponible para firmar la entrega durante el horario comercial.

Trabajamos con diversas empresas de transporte, según la cantidad de su pedido y la dirección de envío. Le garantizamos un envío seguro y los artículos correctos. Estas incluyen: USPS, UPS, TNT, DHL, FedEx. Los pedidos generalmente se envían en un plazo de 24 horas a partir de la fecha del pedido. Una vez enviados, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrearlos en línea de inmediato. Su llegada será en un plazo de 5 a 10 días. Si no recibió la notificación de envío, revise su buzón o contáctenos.
Entregas tardías

Si no ha recibido su pedido dentro del plazo de entrega previsto, contáctenos. Cancelaciones

Si desea cancelar su pedido, envíenos un correo electrónico de inmediato. Procesamos todos los pedidos lo más rápido posible dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Esperamos que comprenda este punto clave. ¡Gracias!
Política y proceso de devoluciones

Devoluciones gratuitas para todos los pedidos. Nos enorgullecemos de nuestra reputación de calidad y, si por algún motivo no está satisfecho con su compra, le ayudaremos con un cambio o un reembolso.

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío original en condiciones aptas para su reventa (sin usar, sin lavar y con las etiquetas aún adheridas). Espere 10 días a partir de la fecha de devolución para que se abone el importe en su cuenta o se le vuelva a enviar el producto de cambio.

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones de productos que no se hayan comprado en línea ni en nuestras tiendas físicas. No podemos cambiar productos por un modelo que no esté disponible en nuestra gama de productos en línea. Artículos defectuosos

Nuestro equipo de evaluación de productos inspeccionará los artículos y, si se determina que presentan defectos de fabricación o de tela, los reemplazaremos o reembolsaremos el importe sin gastos de envío adicionales. Si no presentan defectos, no se aceptará un cambio ni un reembolso con este tipo de devolución.
Si cambia de opinión

No aceptamos artículos a los que se les hayan quitado las etiquetas, se hayan personalizado, usado o lavado. Las devoluciones por cambio de opinión solo se aplican a artículos en condiciones aptas para su reventa. No se aplicarán gastos de envío adicionales por reenvío a los artículos de reemplazo. Cambiaremos el artículo o reembolsaremos el importe, menos los gastos de envío originales.
Color incorrecto

Nos haremos cargo de los gastos de reenvío si el color del artículo que recibió no es el que compró inicialmente. Sin embargo, como podrán apreciar los clientes, los colores que se muestran en un cambio por internet pueden no coincidir exactamente con los productos físicos; por lo tanto, el color mostrado es solo a título ilustrativo. Reembolsos de gastos de envío

Si cometimos un error y le enviamos un pedido equivocado, o si recibió un producto dañado, le reembolsaremos los gastos de envío a su tarjeta de crédito. Podríamos solicitar una copia de su factura como comprobante de compra.